女子因楼上漏水而无法重新装修入住，物业：协商不成可起诉

“我在外面女儿家住了6年，今年想回来装修，还遭到了停工，现在都不知道怎么办。”近日，长沙广厦新苑A区6栋301业主郑女士向潇湘晨报记者反映，2018年，楼上401的水管爆裂，导致郑女士家中多处漏水，问题一直没有解决。今年7月，郑女士决定将房子重新修整一下，但装修师傅说房子墙壁还在渗水，没办法装修。

“如果是我的责任，我不会逃；不是我的责任，我也不会认。”8月27日，401业主尹女士表示，就漏水问题她曾多次配合郑女士进行了维修，她认为是房屋水管老化和梅雨季节长等原因导致了房屋的发霉等问题。

双方约定，用6天的时间将漏水问题解决，6天后去物业公司就赔偿问题进行协商，如果协商无果，郑女士将会用法律手段进行维权。

家里一直渗水导致装修进行不下去，业主：不想再住外面

郑女士是长沙广厦新苑小区A区6栋301业主。2018年，楼上401的水管爆裂，导致郑女士家的卧室“像水帘洞一样”。“床、席梦思、被褥全部泡汤了，当时我们开了空调除湿、用大大小小的盆去接水。”郑女士表示，之后找楼上业主多次协商都没解决好问题，由于自己与丈夫年纪大了，不能居住在潮湿的环境中，无奈搬去与女儿同住。

之后，因为外孙出生，女儿家变得拥挤了起来。“我女儿又在望城那边租了一间房子，我还是住在女儿家里。”前段时间，郑女士的女儿怀了二胎，她想着广厦新苑这边的房子大一点，就想把这边重新装修一下，让女儿住过来。“她现在住在望城，每天开车上班要一个多小时，我有点担心。”

今年7月初，郑女士找了装修师傅。开工10天后，负责装修的危师傅告诉郑女士，房子的墙壁还在渗水，如果继续装修的话，会导致墙面开裂、起霉，因此装修只能暂停。“危师傅去帮忙把401的面盆的管换了，水管接头也修理了，并且通知了楼上的人，但过二天还在渗水，现在师傅也只能干着急。”郑女士说。

危师傅介绍，目前郑女士家存在的问题有厕所天花板漏水、楼上厕所漏下来的碱水导致铝板氧化以及吊顶用的龙骨遇水生锈等，他认为根源是楼上401的防水层破裂。

郑女士称，她多次联系401业主尹女士，物业经理也帮着打电话联系，但对方一直在拖延时间。郑女士觉得自己有苦难言，“我现在就是要让401彻底解决漏水的问题，并对我的损失进行赔偿。”

进展：6天后双方将再次进行协商，如果协商无果，当事人将继续维权

8月27日，记者来到该小区，见到了楼上业主尹女士。“5楼的水管也爆了，对方没有管我们家，我们凭着良心管了楼下，每次都积极配合帮助他们解决问题。这房子住了20多年，水管这些东西都老化了，今年的梅雨季节也很严重，不管住人与否，房间里的墙壁都会变黑，墙上的石灰也因为年久会掉。”

“现在这个问题，让我承担相应的损失费用，我觉得不合理，建议大家一起坐下来协商。”尹女士表示，她不会逃避责任，但如果不是她的责任，她也不会认。

“4楼漏水那就去找5楼，我家3楼漏水我就只能找4楼。我每次找她，都说修好了，但实际上每次都没有解决问题。”郑女士表示，如果是房屋自然老化的原因，为什么做了抬高隔断的两间卧室却没有问题？

小区物业经理曾永春表示，由于广厦新苑是安置小区，没有维修基金，外墙渗水问题要去政府部门进行报备，再看如何解决业主的问题；401水管爆裂导致的漏水问题物业已经与双方谈妥，先由物业公司和社区组织协调，若协调无果，业主可以去法院起诉。

目前，双方约定，6天内解决郑女士房子漏水的问题，并在6天后去物业公司就赔偿问题进行进一步协商，如果协商无果，郑女士表示，她将会用法律手段继续维权。

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